國際化的產品技術，本土化的服務跟進，及時性的配件需求響應，面對面的用戶溝通，作為環球重工進軍移動破碎篩分市場的重要組成部分，被環球重工列為新年的頭條議程之中。2018年環球重工移動破出擊，服務先行。

2018年元旦剛過，由環球重工移動破碎事業部組成的技術營銷服務團隊，深入移動破碎篩分產品的重點市場，針對服務、技術、維護、設備改進等用戶關心的問題，深入用戶一線同用戶進行面對面的溝通。回訪首站，服務團隊來到了中原腹地——河南。

在河南，環球重工技術營銷服務團隊通過對移動破新老用戶的回訪，進一步溝通客戶實際工作對設備的生產需求，并對用戶一線操作、管理人員進行全面技術培訓。環球重工營銷服務團隊通過深入工地一線，實地聆聽用戶多年來對移動破產品的真實使用體驗反饋，為移動破碎篩分產品進一步技術創新提供方向。

在回訪過程中，就有客戶表示，與環球重工的產品從商混站到履帶移動鄂式破碎站打交道已經多年，多年的使用體驗中總結出來，環球重工的產品品質用放心、可靠幾個字概括恰如其分。目前場站內的移動反擊破設備主要用來處理建筑垃圾，高效穩定的工況，使用戶早早的嘗到了設備的甜頭。在使用過程中，履帶式反擊破碎站的便捷移動性為用戶在生產空歇期中，能夠便捷的通過設備租賃的方式繼續創收，真正為用戶創造了價值。

環球重工總部技術服務團隊，區域代理商服務團隊，終端用戶通過面對面的溝通交流，從實際工作中夯實了環球重工產品與服務并重的整體思路，強化了環球重工進軍移動破碎篩分市場的雄心，筑起國際化產品技術服務、本地化的營銷服務戰略決心，為終端用戶創造價值，實現環球重工用價值創造價值的2018新年期許。

環球重工一直致力于為用戶提供從售前、售中到售后產品全生命周期的無憂服務，全身心為用戶打造卓越服務品牌。隨著2018年的到來，環球重工移動破碎篩分設備用戶回訪活動將持續進行，將環球重工的服務承諾東貫齊魯，傳遞華北，橫跨天山，使產品技術同步，服務水平提升，使產品和服務最終為用戶創造價值。未來環球重工將繼續圍繞“產品與服務并重”這一戰略定位，將服務提升到與產品并重的戰略高度，為客戶提供高效、專業、全面的服務體驗。